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Questions fréquentes

Pour trouver une réponse à vos interrogations, rien de plus simple, nous avons recueilli les 85 plus fréquentes questions posées par les internautes ayant visité notre portail web depuis 1998.

Ainsi, si vous voulez assurer votre véhicule ou celui d'un proche et que des précisions vous sont nécéssaires, nous espérant grace à ce travail réaliser notre devoir de conseil pour que vous bénéficiez d'une information complète et d'une assurance qui vous convienne. Voilà pourquoi nous vous proposons cette fiche pratique dans laquelle nous avons répertorié pour vous les questions que vous pouvez vous poser avant de faire votre choix. Quand tout est clair, tout devient plus simple. Voici quelques réponses pour comprendre, choisir et bien acheter votre assurance.


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Liste complète

1 - J'ai confié la réparation de mon véhicule. Quelques jours après avoir été réparée, mon véhicule est de nouveau tombé en panne pour les mêmes raisons. Puis-je refuser de payer cette nouvelle intervention ?
2 - La garantie véhicule de remplacement, comment ça marche?
3 - Qui est le gestionnaire de mon contrat ?
4 - Que dois-je faire en cas d'accident de la circulation ou d'un vol ou tout autre évenement ?
5 - Votre site web vient à disparaître, que se passe-t-il pour mon assurance ?
6 - Comment faire ma déclaration d'accident ?
7 - Que dois-je savoir sur le constat amiable d'accident automobile ?
8 - Les risques de se mettre hors la loi...
9 - Comment bien remplir un constat ?
10 - L'assurance Auto, est elle obligatoire ?
11 - Je suis impliqué dans un accident, que va t-il se passer ?
12 - Quelles sont les assurances obligatoires ?
13 - Votre cotisation d'assurance est plus intéressante que celle que je paye aujourd'hui. Puis-je changer de contrat ?
14 - Qu'est-ce qui est important de remplir dans le constat amiable ?
15 - Comment sont déterminées les responsabilités ?
16 - A quel moment je peux constater que mon dossier est accepté et que je suis assuré ?
17 - Que faire en cas de tentative de vol de mon véhicule ?
18 - Que dois-je faire en cas de bris de glace ?
19 - Quels sont les différents types d'assurance auto ?
20 - En cas de vol de mon véhicule, quelles seront les démarches à suivre ?
21 - Quels sont les conditions qui determinent celui qui doit s'assurer et celui qui doit souscrire?
22 - Mon véhicule à une valeur d'usage qui me semble importante mais il n'est plus côté à l'Argus : dois-je le faire expertiser ?
23 - Quel type de garanties choisir pour assurer une voiture neuve ?
24 - En cas de réparations, dois-je faire l'avance des frais ?
25 - Vous passez par une société de location entre particuliers
26 - Quels sont les documents fournis par l'assureur avant la signature du contrat ?
27 - Je pars cet été en vacances à l'étranger, que dois-je faire en cas d'accident ou si je tombe en panne ?
28 - Comment estimer la valeur de sa voiture ?
29 - J'ai été victime d'un vol : je ne suis pas d'accord avec la proposition d'indemnisation de mon assureur. Quels sont mes recours possibles pour que mon dossier soit réétudié ?
30 - Vous louez de particulier à particulier sans passer par un intermédiaire
31 - Les règles d’indemnisation en cas d’accident
32 - Ma voiture est-elle assurée si je la prête à quelqu'un ?
33 - Les accessoires de mon véhicule sont-ils garantis ?
34 - Que faire si je constate une augmentation de ma cotisation sur mon avis d'échéance ?
35 - Mon véhicule a été volé il y a dix jours, j'ai été informé que le voleur a causé des dommages matériels et corporels, est-ce à moi de dédommager les victimes ?
36 - Que faire en cas d'accident?
37 - J'ai été gravement blessé dans un accident au volant de mon véhicule. J'étais responsable. Malgré les remboursements de la Sécurité Sociale et ma Mutuelle, il reste des frais importants à ma charge. Ces frais seront-ils pris en charge par mon contrat d'as
38 - En quoi consiste le débridage?
39 - Si mon véhicule est immobilisé suite à un accident, une voiture de remplacement sera t'elle mis à ma disposition ?
40 - Mon véhicule est complètement détruit suite à un accident, comment est calculée sa valeur de remboursement ?
41 - L’entreprise de déménagement refuse de m’indemniser. Quels sont mes recours ?
42 - Dois-je faire appel obligatoirement au réseau de réparateurs de mon assureur?
43 - Qu'est-ce que la responsabilité civile automobile dans l'assurance aux Tiers ?
44 - J'ai du mal à assurer certains accessoires, est ce normal ?
45 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
46 - Qu'est ce qu'un relevé d'information ?
47 - Quelle différence y-a-t-il entre les Formules "Au Tiers Etendu" , "Au Tiers " et "Tous Risques" ?
48 - Mon véhicule a été volé, il n'est toujours pas retrouvé, à partir de combien de temps mon contrat sera t'il suspendu ?
49 - Assurance au tiers ou Assurance tous risques : comment choisir la bonne formule ?
50 - Dois-je assurer un véhicule dont la valeur de marché (cote Argus) est faible?
51 - Que faire en cas de vol du véhicule ?
52 - Que faire en cas d’accident avec un animal ?
53 - Quelles sont les exclusions les plus fréquentes ?
54 - Comment se déroule la procédure d'indemnisation du vol ?
55 - Qu’est ce que l’assurance responsabilité civile ? Et que couvre-t-elle?
56 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
57 - Que faire en cas de tentative de vol du véhicule ?
58 - Retrait de permis ou annulation, quel impact sur votre assurance ?
59 - Comment se calcule le bonus et le malus ?
60 - Que faire en cas de vols d'accessoires et d'objets transportés ?
61 - Assurance auto résiliés pour non paiement, qu'elle risque?
62 - Que dois-je regarder lorsque je choisis une assurance ?
63 - Que faire en cas d'accident à l' étranger ?
64 - Assurance auto résiliés pour sinistralité, qu'elle risque ?
65 - Assurance auto : l’utilisation d’un véhicule dans le cadre d’une activité de services à la personne.
66 - Quel type de garantie choisir pour assurer un véhicule neuf ?
67 - Contrôle technique et Assurance Auto
68 - Assurance auto obligatoire : que faire en cas de refus d’assurance ?
69 - Qu'apporte la Garantie Personnelle du Conducteur ?
70 - La loi Hamon: Assurance auto
71 - La location d’une voiture pour une courte durée et l’assurance
72 - Est ce que l'assistance auto est incluse dans toutes les formules d'assurance ?
73 - Stages de sensibilisation à la sécurité routière : Comment récupérer ses points ?
74 - Autres équipements à avoir dans votre voiture
75 - Au volant de ma voiture, je suis entré en collision avec un sanglier. Quelles démarches dois-je effectuer pour être indemnisé ?
76 - Alcool au volant
77 - Pour éviter de percuter un sanglier, ma voiture est allée dans le fossé. Je ne suis assuré que pour la responsabilité civile obligatoire. Le Fonds de Garantie peut-il m’indemniser ?
78 - Indemnisation des dommages : le rôle de l’expert d’assurance, les étapes de l’expertise.
79 - Réforme du permis de conduire : le Code de la route enseigné au lycée
80 - La responsabilité civile du particulier et son assurance
81 - Résiliés pour non paiement des cotisations
82 - L'e-constat auto sur smartphone
83 - Véhicules de fonction, amendes et assurance: Les règles d'usage.
84 - Conduite accompagnée et assurance auto
85 - Séjour à l’étranger, assurances et assistance

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